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ビジネスマナーの重要性

熟知しておけば、ビジネスをする上で
あらゆるシーンで好感を与え、仕事を
潤滑に進める手助けをする、それが
ビジネスマナーです。

このビジネスマナーがきちんと備わって
いないと、社会の中でスムーズにビジネスを
進めていくことができません。


苦情を含むクレームの約55%が、接客態度の
悪さで占めているという統計をみても、
ビジネスマナーの重要性は理解できます。

商談相手と共にビジネスをしていく過程で
気持ちの良い取引やビジネス展開を進めて
いきたいものです。

そのためにも、ビジネスの場における言動や
行動を含めたあらゆる常識、つまり
ビジネスマナーを習得し、自分の理想的なビジネス
スタイルを作りあげましょう。



相手に与える印象のほとんどが第一印象で
決まると言われています。

服装・髪型・態度・表情など、第一印象で
自分の印象を相手に決定付ける要素という
のは、いくつかありますが、あまり難しく
考える必要はありません。

要は、自分が「相手の立場」に立って考えれば
いいのです。

相手の立場にたって考えることで、他人に
良い印象を与えるためには、どうすれば
良いかが見えてくると思います。

例えば、商談を交わす相手と初めて会った時
自分がだらしのない服装や髪型をして行ったら
相手はどう思うか、答えは自ずと出てきます。


次に大切なのは、挨拶です。

挨拶の仕方次第で、相手の状態やお互いの状況が
把握できる大切なコミュニケーションツールで
あると考えると、普段何気なく交わしている挨拶は
実は、コミュニケーションを深める上で、大変
重要なものだということが言えます。


明るく積極的に挨拶することで、取引相手や
お客様に良い印象を与えることも出来ます。

挨拶だけに限りませんが、自然な笑顔は
コミュニケーションをとる上で大変重要なものです。

暗い顔で相手に接しても、決して良い印象を
与えることはないので、できるだけ笑顔を
忘れず、積極的に行動することを心がけると
良いでしょう。



最後に、時に、ビジネスをしていく上で
機密情報などを扱うこともありますが、
決して外部に漏らすことがないように、
モラルを持ち発言、行動しましょう。

誠実な態度や行いが、周囲の人間に信用を
与えていくのです。

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住所 : 〒 902-0062
沖縄県那覇市松川1丁目8-26
TEL : 098-833-2754


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住所 : 〒 903-0804
沖縄県那覇市首里石嶺町4丁目15-5
TEL : 098-887-1607

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住所 : 〒 901-1502
沖縄県南城市知念字安座真860
TEL : 098-948-1900


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住所 : 〒 902-0072
沖縄県那覇市字真地329-1
TEL : 098-832-5588


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住所 : 〒 901-0362
沖縄県糸満市字真栄里905-1
TEL : 098-994-4736


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住所 : 〒 904-0021
沖縄県沖縄市胡屋1丁目3-9-205
TEL : 098-929-2505


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住所 : 〒 900-0006
沖縄県那覇市おもろまち1丁目3-31-3F
TEL : 098-861-8740


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住所 : 〒 900-0013
沖縄県那覇市牧志1丁目2-1-5F
TEL : 098-866-8018

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